39 отзывов

avatar
Мы уже полтора года пользуемся услугами этой компании. На их счет могу сказать только хорошие слова. Любые вопросы тех.поддержка решает очень оперативно, причем не отказывают никогда. Качество связи очень достойное, мы, когда к ним подключили даже и не думали, что наши разговоры станут намного чище и дольше. Никаких помех и прерываний. Нам не только подключили услугу голосового меню, но и помогли правильно его составить, чтобы уровень его продуктивности был достаточно высоким. Пользуемся и детализацией вызовов. По началу были в шоке… сколько у нас за день накапливалось пропущенных звонков, а значит потерянных клиентов(
avatar
Я владею сетью ветеринарных клиник, поэтому в силу нашей специфики информация о нас размещается на различных интернет-площадках, да в соц.группах. Звонков к нам поступает масса не только с вопросами о том, как вылечить животное, но и с вопросами о бездомных животных, поэтому появилась необходимость в многоканальном номере. Подбирали долго подходящую систему, решили попробовать МТТ сначала в тестовом режиме. Через некоторое время поняли, что это то, что нам нужно, как с точки зрения цены, так и качества услуг. Мы довольны.
avatar
Уже три месяца работаем с МТТ и довольны в принципе всем. Сервис работает очень удобно и предоставляет качественную связь. Да и у них нет каких-то шаблонов работы специальных для всех клиентов, каждому клиенту они создают индивидуальную систему, которая будет оптимальной именно для той или иной компанию Телефония от МТТ для нас стала хорошим решением за небольшие причем деньги с отличной техподдержкой.
avatar
На первый взгляд виртуальная АТС от ММТ не отличается ничем особенным от аналогичных продуктов других компаний. В реальности же наша компания получила вполне европейский сервис и помощь техподдержки по всем вопросам, а самое интересное – очень полезные функции. Так, запись звонков дала нам возможность реально оценить наших продавцов, часть их них нафиг сократить, дармоедов. Оптимизация персонала и возможности виртуальной АТС помогли нам добиться установленной нами планки по продажам, хотя изначально она казалась недосягаемой. Также хочу отметить голосовое меню и конференц-связь, важные функции, которые часто используются нами в работе.
avatar
Отличный сервис, в нем наша компания нашла все, что нам необходимо. Функции автоответчика, записи разговоров, конференц-связь и перераспределение звонков. Чтобы подключиться, не нужно никуда бегать с документами – достаточно зарегистрироваться онлайн на сайте. Клиенты теперь точно уверены, что даже если один специалист нашей компании будет занят, система сама перенаправит их к другому сотруднику и они получат все ответы на вопросы.
avatar
Спасибо ребятам из МТТ бизнес, вы как всегда на высоте) У нас форс-мажор в мае был, нужно было непредвиденно переезжать в другой офис и пока часть сотрудников переведена в режим хоум-офиса. Нам помогли оперативно наладить работу, настроить переадресацию звонков. Да, мы пока еще ощущаем неудобства из-за смены локации, но для клиентов все прошло безболезненно.
avatar
Раньше на мини-АТС сидели, но система уже устарела. Тем более при малейших неполадках с электричеством сразу все тухло. А в сезон гроз у нас вообще постоянные проблемы. Сейчас на виртуальной АТС работаем от МТТ бизнес, в этом плане система более устойчивая. Можно подключать резервное питание и работаем дольше спокойно. Конкуренция на рынке электроники и аксессуаров нереальная, так что нужно за клиента бороться и там уже человеку неинтересно, если у тебя свет или нет, сразу убежит в другую компанию)).
avatar
У нас реальная проблема была с приемом входящих звонков. Мы организовали и уже хорошо расширили компанию по продаже и установке отопительного оборудования, но когда клиентов и звонков стало больше, то менеджеры перестали справляться. Решено было перейти на виртуальную АТС от МТТ бизнес. Тут цена нормальная и эту компанию нам рекомендовал один из постоянных клиентов. В общем, решились на модернизацию АТС. О решении не пожалели! Нам настроили голосовое меню и сейчас звонки распределяются намного грамотнее плюс для наших операторов прописаны сценарии разговоров.
avatar
У нас небольшая дизайнерская компания, сейчас начали активно продвигать сайт. Решили сразу работать с виртуальной АТС. Так у нас есть единый номер 8-800 для компании, а дальше уже голосовое меню распределяет вызовы. Пользуемся автоответчиком. Удобно, что все настройки можно делать самому, система доступная для пользователя.
avatar
Нам компанию МТТ Бизнес посоветовали для роста конверсии. Откровенно скажу, не был уверен, что просто интернет-телефония способна решить проблему роста продаж в сфере мед.оборудования. Но в реальности это работает!!! Во-первых, многое дает номер 8-800, мы его выставили на сайте и сделали заметным — сразу стало больше звонков. Во-вторых, коллбэк на сайте дает хороший результат. Ни много ни мало, а на 20% стало больше продаж уже в первые месяца после перехода на виртуальную АТС! Сейчас думаем и о других фишках, возможно, будем повышать качество обслуживания клиентов с помощью записи разговоров операторов.
avatar
Мы продвигаем эксклюзивную продукцию — ювелирка + дизайнерская бижутерия. Поэтому продвигать товар надо с умом, для нас ключевое значение имеет безопасность данных наших клиентов. Потому и сотрудничаем именно с этой компанией. Периодически делаем смс-рассылку, тут можно удобно настроить все параметры по клиенту и точечно запускать акции.
avatar
Не жалею, что перешли на ай-пи телефонию Когда начали с ними работать, сразу взяли протестить 8-800 + коллбек на сайте. у МТТ бизнес тогда была акция… Сразу на 10-15% выросла конверсия, это уже в первый месяц!!! Сейчас на праздники хорошо сработала смс-рассылка, отлично продвинули акционные модели наших гаджетов.
avatar
У нас такая специфика бизнеса, что сотрудники часто находятся вне офиса, но нужна стабильная связь и внутри компании и с клиентами. Работаем в сфере организации праздников. МТТ Бизнес порекомендовал нам один из клиентов, уверял, что мы сможем снизить затраты на связь. Мы пока работаем с этой компанией недавно, но действительно первые результаты уже есть. По стоимости имеем как минимум 40% экономии на связи плюс номера у всех сотрудников теперь корпоративные. Также мы настроили переадресацию. Так что горящие задачи теперь можно решать более оперативно.
avatar
Мы сейчас расширяем сеть нашей обувной компании, представители работают в разных городах, поэтому нужна была стабильная и качественная связь внутри компании и сотрудников с клиентами. Мы заключили договор с МТТ бизнес. Облачная АТС реально решает многие проблемы, которые появились из-за территориального разброса офисов. Сейчас больше всего помогает услуга сайтофон. Нам установили программное обеспечение на телефоны всех сотрудников, можно пользоваться единым телефонным справочником, есть функция переадресации вызовов.
avatar
Мы сейчас на своем сайте тестируем номер 8-800. В МТТ Бизнес есть возможность бесплатно опробовать. Реально в первые недели результат есть, количество звонков на 15% выросло. Однозначно будем приобретать этот номер на постоянной основе. Плюс думаю насчет коллбэка… неплохой способ дополнительно увеличить конверсию, можно будет акции продвигать. У нас магазин парфюмерии, как раз к 8 марта будут акции.
avatar
Мы перешли на виртуальную АТС после открытия нескольких дополнительных офисов. В МТТ есть ряд предложений, нам, например, важно было сократить затраты на связь именно внутри компании. Теперь сотрудники из разных офисов имеют возможность общаться дешево, у нас точки в разных городах, а тут междугородняя связь идет по тарифам повыгоднее аналоговых операторов. Ну и с клиентами связь обходится более дешево.
avatar
Мы когда расширяли предприятие, то перешли на виртуальную телефонию. Во-первых, благодаря МТТ получилось беспроблемно расширить количество операторов. Во-вторых, затраты на связь у нас неплохо сократились. Удобно, что любые настройки проводятся дистанционно, нет необходимости вызывать настройщиков в офис.
avatar
Для нашей компании сейчас альтернативы виртуальной АТС просто нет, аналоговые системы уже изжили себя полностью, да взять хотя бы физический износ проводов! Обратились в МТТ для начала за консультацией, а потом и подписали договор на установку виртуальной АТС. У нас сейчас три внутренних номера, цена по тарифу просто смешная — 299р в месяц. Работает система на ура! Масса удобств, за которые я реально готов платить: тут и запись звонков, и междугородняя и международная связь, плюс звонки можно совершать с любого устройства, и многое другое.
avatar
Нам важнее всего было работать без сбоев. В любое время суток. Были печальные примеры, когда из других часовых поясов звонили, а у нас ночь и ничего не работало. Тогда провели виртуальную АТС. Выбрали МТТ бизнес по соотношению цена-качество. Взяли пока небольшой тариф. В нерабочее время работает автоответчик, так что клиент при желании может оставить сообщение.
avatar
Да, виртуальные номера МТТ очень многофункциональны, много возможностей, таких как: голосовое приветствие, переадресация на мобильные, разные сценарии работы, которые можно применять отдельно для рабочих дней, и на выходные, возможность записи голосовых сообщений. В таком режиме идет максимальное покрытие обращений клиентов. По настройкам наши сотрудники уже сами во многом разобрались и вносят изменения быстро, система на корректировку реагирует адекватно.
avatar
Мы открывали колл — центр нашей компании, поэтому хотелось получить возможность организовать качественную связь с минимальными затратами. Тестировали несколько компаний, включая МТТ, и после тестов даже не было сомнений, что будем подключаться к МТТ. МТТ – это уникальная компания, с большим спектром возможностей. Качество связи очень хорошее и стабильное, и при этом компания не заламывает небесных цен. Среди прочих отличается возможностью интеграции и масштабирования сети, которая потом, действительно, будет работать. Ставлю 5 из 5. И еще, после подключения компания не ведет политику постепенного повышения цен на услуги. Как это делают многие виртуальные АТС.
avatar
У нас с предыдущим оператором было столько проблем, что успели пожалеть, что подключились к облачной. Свинство одним словом. Пришлось перешерстить весь рынок виртуальных АТС, чтобы найти МТТ. Пока тоже не до конца протестировали возможности этой компании, так как только месяц пользуемся их связью.Но в целом качество разговоров нас устраивает, передача голоса нормальная. Вначале были небольшие сбои, но они скорее были вызваны адаптацией системы и неправильными настройками.
avatar
Мы тестировали многоканальные номера Манго Телеком и МТТ. В сравнении нам больше понравилась связь МТТ. Компания предлагает по – настоящему широкий спект услуг и возможностей, которые повышают уровень обслуживания клиентов нашей фирмы. Пользуемся связью с удовольствием, и даже не замечаем что номера подключены к услугам виртуальной АТС. Спасибо!
avatar
Уже два месяца используем многоканальные номера МТТ – пользоваться одно удовольствие, так как даже ночью менеджеры звонки могут принимать. Клиенты говорят, что к нам теперь проще дозвониться. Раньше стояла мини АТС, но с ней сильно не развернешься. Не могли просто так взять и новый номер выделить для сотрудника, приходилось каждый раз провода тянуть. Да и функций меньше.
avatar
Я в 2015 году перешел на связь МТТ, и за этот год можно сказать перетащил своих родителей и родителей жены. Это не реально, что абоненты городской линии вносят одинаковую абонентскую плату, нет возможности подобрать оптимальный тарифный план, сейчас сотовая связь постоянно снижается по стоимости, а абонентскую плату городские линии постепенно увеличивают. Мы пользуемся виртуальными номерами, нам и выгодно и удобно, и качество связи не уступает обычным АТС.
avatar
Не пишу почти отзывов, но сделаю исключение. Вижу тут были недовольные МТТ. У меня прямо обратный опыт: просто подключить, пользоваться и оплачивать. Мне нужна была связь, по которой мне будет удобно разговаривать и в офисе, и за его пределами. Сейчас у нас виртуальная АТС, которая настроена многоуровневым голосовым меню и переадресацией по занятости. Все эти услуги настроил сам, без дополнительной помощи.
avatar
Если вам нужна стабильная связь, без заморочек исложных подключений, я могу советовать вам МТТ Бизнес. Всё настолько просто и понятно, не требуется вызова монтажников, протягивания проводов и других ненужных действий. Позвонил, оплатил и получил надежную качественную связь.
avatar
Подключили красивый городской номер у МТТ. Долго искали качественного поставщика связи. В итоге остановились на МТТ Бизнес. Мы небольшая сеть ювелирных магазинов в городе Москва и у нас была потребность в красивом номере по которому клиенты будут нам звонить. Менеджеры МТТ предоставили нам идеальный номер, красивый с одинаковыми цифрами и по приемлемой цене. Сама связь нас полностью удовлетворила, и всем нравиться пользоваться IP телефоном.
avatar
Легко объединили филиалы по России с помощью виртуальной связи МТТ Бизнес. Даже в отдаленных районах, где у нас есть филиалы, связь отличная. При переездемногоканальный, уже хорошо разрекламированный нами номер, сохраняется, что удобно, поскольку к переездам, в связи со спецификой работы мы склонны, да и арендодадтели в виду кризиса делают иногда такие предложения от которых не откажешься. Тарифы не высокие, в сравнении с фиксированной связью, которую мы использовали ранее, очень выгодно.
avatar
Про МТТ отзывы радуют в отличии от всем известной компании. Собственно опишу свой опыт по использованию связи. Мы с партнёром имеем магазин сноубордического оборудования, продаём доски по всей России и в прошлом году приняли решение подключить номер по которому клиенты звонят бесплатно. Заключили договор с МТТ. У МТТ Бизнес совсем не дорогое подключение и за месяц счет у нас не большой выходит, хотя в зимний сезон клиенты звонят ух как! И еще — для нас удобно связь иметь в телефоне, поскольку мы постоянно в движении и мобильность играет роль. Приложение в телефоне удобное, лаконично всё устроено. В личном кабинете тоже все просто и по существу.
avatar
Нравиться доступная виртуальная связь МТТ Бизнес и удобство использования их собственно разработанного приложения Софтфон. У нас в офисе руководящий состав работает на системах iOS, остальные сотрудники на Windows и приятно, что приложение одинаково удобно устанавливается на системы и iOS и Windows. Подключаем гарнитуру, а на конференциях микрофон с колонками и офис на связи. Приложение на телефон тоже устанавливается и на iOS и Android. Интерфейс понятный, интуитивный поэтому разобрались все.
avatar
Отзывы о МТТ Бизнес почитал, поддержу компанию. В нашем отделе сбыта периодически вылетала связь, длительное ожидание тех поддержки и каждый раз перенастройка оборудования вызывало неприятное ощущение от качества традиционной телефонии. Вот уже как несколько месяцев перешли на межрегиональный транзиттелеком. Виртуальная связь выигрышнее по всем критериям. Связь четкая, речь чистая и главное у нас нет необходимости приобретать и содержать дорогостоящее оборудование. Настройка АТС МТТ Бизнес очень простая, с помощью четкой инструкции тех поддержки транзиттелекома сами настроили.
avatar
С компанией межрегиональный транзит телеком реализовали контроль за качеством разговоров сотрудников. Являясь местным интернет провайдером в небольшом городе, для нас важно знать на сколько грамотно и оперативно сотрудники технической поддержки решают вопросы с клиентами. Услуга “Запись телефонных разговоров” позволяет записывать разговор не зависимо от его длительности, и после записи информация хранится на устройстве до тех пор пока не удалим ее самостоятельно.
avatar
Мы довольны грамотной консультацией и оперативным подключением номера 8800. Владея интернет магазином детской одежды продажи осуществляли внутри области. По России заказов не поступало, не смотря на активное продвижение сайта по всей территории нашей страны. Решение подключить номер 8800 через компании МТТ очень положительно отразилось на увеличении продаж по всей России. Впервые обратившись в компанию, мы получили четкое понимание, что для подключения номера нам не надо выделять приличный бюджет в месяц, цена обслуживания номера и цены на входящий трафик вполне доступные. С момента первого звонка в компанию прошло 15 минут, как мы начали использовать номер 8800. Консультация менеджера оперативная и очень профессиональная.

Директор интернет — магазина “Солнышко” Борисова О.С.
avatar
В моей фирме изначально было немного сотрудников, сначала всего два, их графики чередовались. Много звонков принимали, а я не мог ежедневно отслеживать их работу. Мало ли кто из них нагрубит, или неправильно проконсультирует по товарам. Да и вообще узнать правду о количестве поступивших звонков было сложно. Сотрудников просил руками записывать сколько звонков в день поступает. Лично их спрашивал, о чем клиенты интересуются итд. В общем каменный век какой-то. Но сейчас уже подключил и запись разговоров, и статистику по звонкам смотрю в личном кабинете. Значительно проще жить стало.
avatar
Пробовала разные виртуальные АТС. Одни не устраивали по цене, другие вообще были нерабочие: то связь прерывается, то с настройками какие-то проблемы. Сейчас подключена к Межрегиональный транзит телеком и пока вопросов к ней нет. Цена вполне соотносимая и сбоев не было. Пользуюсь не всеми услугами, в большей части междугородними звонками. Если буду расширять бизнес, то еще и многоканальный номер возьму, чтобы сервис наладить.
avatar
Покупали у МТТ Бизнес несколько номеров 8-800. После этого продажи увеличились, клиентов больше стало, а все потому, что номер бесплатный. Обслуживание у компании достаточно хорошо налажено, дозвонится в поддержку не сложно. Несколько раз обращались самостоятельно, проблему решали в течении часа. Отдельно хочется отметить цены. Они вполне оправдывают качество обслуживания.
avatar
У меня крошечная фирма, в которой только я и 2 девочки фрилансера. Они принимаю и совершают звонки на дому. От МТТ мне в основном нужен был один номер, чтобы распространялся на всю фирму, и возможность работать вне офиса. Мы купили номер и через 15 минут все уже начали работать из разных мест. Ни у кого не возникает больших проблем со связью, девчонки установили приложение в мобильный и названивают клиентам через него, а я прямо с компьютера, очень удобно.
avatar
Я пользуюсь услугами МТТ и уже не представляю, как бы работала без ВАТС с ее фишами. Это же просто главный помощник: и номер красивый для имиджа, и бесплатная связь между сотрудниками, горячая линия, смс-рассылка по акциям. Все эти навороты прибавляют нам плюсов в глазах клиентов.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.